Вы не могли бы доработать оплату, так как непонятно вконце платеж прошол или нет(пластиковые карты)

Если ты через терминал - у тебя должен быть чек.
Если через телефон - у тебя должна быть смс.
Если ты через веб-оплаты - у тебя должен быть скрин.
В любой ситуации и в любом платеже уведомление есть, тебе стоит его сохранить и в случае задержки или багов с оплатой предьявить в тех.поддержку.

я положил деньги а они не отаброжаются в игре, почему?

Пишите, пожалуйста, в тех. поддержку, но при этом верно формулируйте вопрос: когда платили, по какой системе, сумму, какое-либо подтверждение платежа.