В общим проблема в том что однажды я не забрал приз из свитка тайной техники и теперь при открытие нового свитка мне пишет что надо забрать старый приз как это сделать?

Если не помните, из какого свитка не забрали приз, то пытайтесь открывать свитки всех рангов за голд/разрушители, один из свитков откроется(при этом голд/разрушители не снимутся), Вы заберете приз и можете открывать другие свитки.