При объединении серверов нагано и акаси.Я потерял персонажа при его переносе.Перенос был совершон вовремя.Я думал что я потерял его.Хотя недавно мне востановили профиль.Но я не получил подарков за дни когда меня не было в сети.И мне сказали это моя вина потому что я незашёл в период выдачи призов.Но у меня пропал профиль во время выдачи подарков на день рождения ниндзя варс 2.В итоге я ничего не получил.Правильно ли это и могу ли я что-то сделать?

Попробуйте написать в тех поддержку

Обратитесь в техническую поддержку для разъяснения данного вопроса. Адреса тех. поддержки и наставления, относящиеся к написанию письма, вы можете прочитать в данной теме: ссылка