пишу в супорт ни кто не отвечает!

Тех. поддержка отвечает в течение дня.
Проверьте, на всякий случай, правильно получателя сообщения
Адрес тех. поддержки support@ninjawars2.ru

адрес верный! отправлял где то в 12 дня по москве

Ждите, скоро ответят.

Если Вам до сих пор не ответили, попробуйте отправить письмо в тех. поддержку заново, возможно, Ваше письмо где-то затерялось.