Предлагаю ввести обязательную миссию медераторам чата-помощь новичкам.Либо,ввести звание(как буква М у модераторов) помощник или тренер,возможно сэнсэй тем,кто добровольно предлагает помощь по игре новичкам.Ввести для них "банн-оф" за флуд о помощи.Я сам добровольно этим занимаюсь,но баны за флуд мешают моей миссии.Советую вам подумать над этим.

С уважением ваш Вайзард