извините но у меня погамайки в золото не переводятся уже часа 2 а раньше переводились сразу. это временное явление и они переведутся позже или эти деньги уже потеряны??

Деньги утеряны не могут быть. :)
Следите за новостями проекта.

Вчера через яндек деньги купил дватцать золотых деньги с счёта списали а золото уже часов 10 так и не пришло. Что делать?

Работоспособность сервисов Xsolla полностью восстановлена.

В данный момент сотрудники Xsolla перепроводят вчерашние платежи. Обещали в течение дня всё закончить.

Если у вас есть какие-то вопросы или платеж не поступит на счет даже завтра, просим обращаться в техподдержку Xsolla напрямую:
Горячая линия: 8 800 200 2729
e-mail: support@xsolla.com
skype: support_2pay.ru
icq: 232-437-503