я буду вас терроризироваит, т.к. уже прошло 4 дня, и в ваш сапорт я обращался! они не то что бы исправить, а даже не ответили за эти 2 дня...

Если бы Вы нам писали - сразу же бы получили ответ.
Укажите Ваш почтовый ящик, с которого писали в тех. поддержку.

С данного почтового ящика писем к нам не поступало.
Проверьте правильность написания адресата: support@pogamay.ru

свели стрелки на агрегатор ... нормально сделали! Умно прям.

только почему теперь счет пополняется? а в тот раз не пришли деньги!?! так что проблему у вас, и хватить меня посылать то к одним то к другим! решите проблему самостоятельно. Вы администрация и отвечать за деньги должны вы!

В данном случае администрация не имеет никакого отношения к проблеме и ничего сделать не может.
Для примеру, у вас есть мобильный телефон или доступ к интернету, а так же другие услуги. Вы оплачиваете любую из них в терминале "Элекснет" (к примеру), деньги не проходят, если вы позвоните свою провайдеру интернета или мобильному, вам ответят аналогично, вас вопрос не в их компетенции и надо решать проблему с "Элексент".
Сбои могут быть где угодно и у кого угодно. Не одна фирма занимающаяся платежами от этого не застрахована, будь то Ксолла или будь то Элекснет...
Но решать проблему всегда приходятся именно тем, кто совершал платеж и именно с этими фирмами, сами получатели платежей ничего сделать не могут физически.

Уважаемые пользователи, у нашего агрегатора возникли технические сложности, в связи с чем были отключены все платежи через Xsolla. На данный момент недоступна оплата через "ЯндексДеньги", "QIWI кошелек", все мобильные платежи и платежи через терминал. Работоспособность платежей будет восстановлена ориентировочно через 6 часов.
Доступна оплата через "WebMoney" и банковские карты.

я пополнял счет в этом периоде. И там ясно написано что деньги должны прийти через 6 часов.В итоге:
Работоспособность сервисов Xsolla полностью восстановлена.

В данный момент сотрудники Xsolla перепроводят вчерашние платежи. Обещали в течение дня всё закончить.

Если у вас есть какие-то вопросы или платеж не поступит на счет даже завтра, просим обращаться в техподдержку Xsolla напрямую:
Горячая линия: 8 800 200 2729
e-mail: support@xsolla.com
skype: support_2pay.ru
icq: 232-437-503

И так как мои деньги не пришли. Я обратился на эмейл. Опять же в итоге:
Возможно проблемы у нашего агрегатора.
Обратитесь к ним для решения вашей проблемы по любому из данных контактов:
Горячая линия: 8 800 200 2729
e-mail: support@xsolla.com
skype: support_2pay.ru
icq: 232-437-503
т.е. они мне пишут написать им еще раз. хотя я все разъяснил в подробностях и предоставил чек об оплате, и о том что оплата произведена успешно!

там ясно сказано, что будет восстановлена работоспособность, а это значит, что слать деньги в этот период бесполезно. ни слова о том, что деньги придут через 6 часов. так что если вы упорно пополняли именно в этот период - то это целиком и полностью ваша ошибка. вас предупредили, вы проигнориовали.

я как и многие пополнил счет, и через пол дня на форуме появилась тема, в которой администрация описала ситуацию с xsolla, и написала "Работоспособность платежей будет восстановлена ориентировочно через 6 часов." и "Если у вас есть какие-то вопросы или платеж не поступит на счет даже завтра, просим обращаться в техподдержку Xsolla напрямую"

с телефа вообще не кидается......