Если вы не заходили 1-2 числа, то плюшек не будет. Если заходили: обратитесь на е-мейл support@pogamay.ru
В теме письма кратко укажите суть проблемы.
В самом письме укажите:
1. Свой ник на портале (форуме)
2. Номер сервера или его название
3. Описание проблемы
4. Дата и время произощедшего по московскому времени. (хотя бы примерно)
5. Если была трата каких-то ресурсов, укажите каких и сколько.

Заранее спасибо за оформление вашей заявки по форме. Это сильно упростит тех. поддержке решение вашей проблемы.