1. Эш_Рююга
2. Хикари
3. Никакой реакции на оскорбления игрока Лёгкое(твин игрока Miller) со стороны Модераторов чата. Время с 15 до 15 30.
ссылка
ссылка
ссылка
ссылка
Прошу разобраться в этой ситуации.

1. Mugetsu
2. Topa
3. Доброго времени суток.
Был спор с Фриком. В результате мы тему замяли самостоятельно. Но после этого Sega начал провоцировать и продолжать тему дальше да, еще обвиняя меня(чего даже не делал Фрик, с которым мы просто не поняли друг друга) Во время провокации я объяснил ему, что он не прав, что вмешался в чужой разговор и что подливает бензин в огонь - так и сказал что он провокатор и стукач. Канеки ( даный модератор на которого и оформлена жалоба ) дал нам двоим предупреждение, после чего я замолчал и не продолжал разговор с Sega. Но он первым написал такие слова после предупреждения - "Это мои последнии слова Канеки, но я напишу что он первый был не прав и т.д." это после предупреждения Модератора... Я подождал соответствующих действий от модера чата. После чего я о5 сказал что он стукач и провокатор ( давай понять Канеки, что игрок действительно не послушался и провоцирует ) Sega в ответ начал глумиться на до мной - " Тебя это задело что я пишу последнее слово? ДА Мугетсу?" на что Канеки снова не отреагировал... Я ответил снова "тебе 12 лет?" подразумевало, что меня такое задеть просто не может... после чего Канеки меня забанил а его нет! защищаясь такими оправданиями, что я выглядел более агрессивно чем он ( хотя не оскорбления и личности я не переходил )... но все провокации исходили от Sega. Даже после того как я навел спектр фактов, Канеки его не забанил, Хотя давал предупреждение нам двум...
После всего этого безразличия и в один момент строгой крайности от модератора, я думаю это личная неприязнь... что не приветствуется на данных должностях. Прошу принять надобные меры.

хинамордый
рэйкон
эх... опять бездействие... не знаю, кто там дежурил, по графику глянете)
ссылка
это уже достало, честное слово
з.ы. клоуна можете не банить, его и так природа обидела

1.Gordon
2.Хэби
3.Драго дал мут снова! пишет мол 1.6,покажите где неуважительное отношение к администрации,или если задать вопрос модератору,это неуважение? Вы вообще следите за своими МД? или просто что хотят,то творят?Ваше халатное отношение к игрокам надоело уже,то муты за воздух,то выдачи нету,то ивенты на донат.В общем в предыдущих руках игра не завяла бы так!А сейчас в МД набрали некомпетентных и радуетесь! Прошу провести разберательства с вашими сотрудниками,и лучше подбирать кондидатов!

1. Regent
2. Хэби
3. Я бы не сказал, что это претензия, а скорее моё личное недоумение, у меня таки возник вопрос: с каких это пор за слово "сука" выдаётся бан без предупреждений, при чём вне зависимости от контекста, в котором оно используется? Ниже пара скринов с предметом моего недоумения.
4. ссылка
ссылка
ссылка


Далее ещё один предмет моего недоумения:
ссылка
ссылка
ссылка
Как можно заметить на скриншотах, никаких завуалированных матов\оскорблений нет, но бан не заставил себя ждать. В честь какого события? У нас теперь "*" — запрещённый символ?


И так, двигаем дальше: ссылка
Как мне расценивать подобные комментарии от модераторов? Является ли это предупреждением? Или как это понимать? Подобный вопрос, возможно и вовсе не возник бы, если бы не вот такие вот "предупреждения", после которых идут баны, как ни странно.
Пример: ссылка
А вот то, после чего было написано сообщение от модератора: ссылка


ссылка
Что, простите? Это у нас теперь в подобном виде предупреждения выдают?


ссылка
Вот тут вот мне интересно, кого и где оскорбили? Или, возможно, тут использовался какой-то мат, который мне неизвестен?


ссылка
Как-то многовато верхнего регистра для одного маленького фрэйма, особенно если учесть, что это пишет модератор.


ссылка
Модератор выносит предупреждение, а затем сразу же бан, как я понял, бан выдал уже другой модератор. Хорошая работа!


ссылка
ссылка
Вот тут за что бан? Единственное предположение — пункт 4.6, которого я, как ни странно, не вижу. Нет ни оскорблений, ни матов.
Или за общение "в грубой форме" теперь тоже банят?



Может уважаемый ГМ чата проконсультирует своих подчинённых, хотя бы, об основных целях работы модераторов?
Как мне кажется, они должны следить за порядком в чате, предотвращая нарушения и наказывать нарушителей, если нарушение более грубое. Но исходя из увиденного, за полтора месяца с момента моего возвращения в игру, их цели немного отличаются от моего представления о модераторах. Похоже, что Ваши сотрудники решили, что лучше вовсе убить любое желание общаться в чате, нежели следить за порядком.
На этом всё, заранее спасибо за потраченное время, на мою стену текста.

1. blodlyk
2. Тора
3. Провоцировал игрок меня, я ответил вуал матом и знал,что получу бан чата.. В итоге дали на 1 час(кнопочка) ,через пару минут гм(шепард)дает бан на час и пишет в лс такое же сообщение..Он считать не умеет? или настолько слепо,что не может разобраться в чате давали бан или нет. скрины ниже. Если дают бан на час, то он и должен быть часом. Считаю это некомпетентностью Гейммастера.
4. ссылка
ссылка
ссылка
ссылка

1.Шисуи
2.Тора
3.КнОпочка,забанила на 24 часа,сказала что якобы -"2 Онигири (смайл еды)" -это что-то не приличное...Я не понимаю за что меня забанили.И сказала что я проявил не уважение к администрации.

1.Melony
2.s1(Старая школа)
Я тут ознакомился с правилами и у меня возникло несколько вопросов, во первых - можно ли на против правил написать что следует за ихнее нарушение (просто мне интересно правильное ли мне наказание было применено ко мне), во вторых - где правила для разработчиков и модераторов игры (а вдруг что то с вашей стороны было нарушено, а я не знаю по "правилам" так сказать это было сделано или это все же было вне ваших законах), в третьих - либо увеличьте состав модераторов, либо создайте на конец то бота для чата, а то слегка не понятно и немного обидно что злостные правонарушители остаются без наказаны, а к примеру я, случайно не правильно выразив свое мнение остаюсь виноватым. И да, большая просьба перед тем как банить делайте предупреждение, а то как то немного не по человечески выходит, тот же самый мат, вроде бы в твоем обществе это не пот дается цензуре, а здесь это грубейший мат.

Прошу прощения за столь длительное время, в которое ваши жалобы оставались без ответа. Тому причиной были многочисленные факторы личного характера, которые не позволяли посещать игру в целом и форум в частности.

Baaka,
ответ на жалобы от 14.01.2015 09:51 и 14.01.2015 09:57:
Ответ вам был дан по e-mail. Ничего нового я вам по этому поводу не скажу.

sivis,
вы были совершенно правомерно забанены по п.4.7 §2 правил игрового портала. Во-первых, вам были даны предупреждения. Во-вторых, даже из вашего предоставленного скриншота видно, что вы провоцируете модератора. Даже учитывая, что игрок с ником VOVANSUPER на сервере Хеби действительно существует, это не отменяет факта, что вы "позвали" его умышленно.

maxworld,
Вы получили бан за нарушение п.4.6 §2 правил игрового портала, а именно за оскорбление:
ссылка
То, что вас провоцировал другой игрок, нисколько не умаляет вашей вины. Бан выдан совершенно верно.

Baaka,
Модераторы были проинструктированы касательно подобного рода провокаций. Приношу свои извинения за некорректную реакцию с их стороны, которая, однако, была вызвана стремлением урегулировать ситуацию без прибегания к бану чата.

minakosa,
вы были забанены по п.4.6 §2 правил игрового портала, а именно за употреблено мата:
ссылка
То, что слово сказано на английском, не значит, что оно не является матом. Бан был выдан совершенно верно.

Mango1111,
вы были совершенно верно забанены по п.4.3 §2 правил игрового портала.
ссылка
ссылка
Ваши постоянные обращения "бро", несомненно, можно было бы отнести к так называемому "role-play", однако подобная манера общения с другим игроком вызывала лишь негатив и неприязнь со стороны других игроков, также провоцируя их на агрессивный тон в вашу сторону. Также эти части сообщения являются одной из разновидностей флуда, поскольку повторяются огромное количество раз и не несут в себе особой смысловой нагрузки.

Baaka,
§4. Права и обязанности Модераторов чата:
3. Модератор имеет право давать самостоятельную оценку соответствия действий Пользователя Правилам.

Модератор посчитал, что данного сообщения после предупреждения недостаточно для выдачи бана чата. Также игрок вполне мог получить предупреждение в личном чате, о чем вы можете и не догадываться. В данном случае, провокационных заявлений игрока в вашу сторону отнюдь недостаточно, чтобы сразу выдать бан чата. К тому же, насколько меня осведомили, игрок после нескольких предупреждений прекратил провокации в ваш адрес.

Ли Шэньшунь,
Вы были забанены по п.4.14 §2 правил игрового портала.
ссылка
Обсуждение игрового процесса стороннего проекта является прямой рекламой, что запрещено выше названным пунктом правил игрового портала. Бан был выдан совершенно верно.
P.S. Спасибо за предложение, вынужден отказать. Ни я, ни модераторы не нуждаются во внештатных консультантах. Все спорные моменты обсуждаются штатным составом.

rage2page,
бан был выдан на 12 часов по п.4.14 §2 правил игрового портала:
ссылка
Обсуждение сторонних игровых проектов может караться более жестко, нежели лишь одним часом бана игрового чата.

Baaka,
ответ на жалобу от 23.01.2015 15:37:
Спасибо за скриншоты. Я узнаю, почему никакой реакции на провокацию со стороны модераторов не последовало.

killer Reborn,
То, что модераторы значатся в игре как онлайн, еще не значит, что они непосредственно в игре и следят за чатом. Однако я проверю данный промежуток времени, спасибо за предоставленные скриншоты.

rage2page,
Бан был выдан по п.4.2 §2 правил игрового портала:
ссылка
ссылка
ссылка
Как видно из предоставленных скриншотов, после предупреждения оскорбления шли лишь с вашей стороны. В данной ситуации бан был выдан заслуженно. Также замечу, не сущестует конкретного пункта правил, где оговаривалось бы, что бан выдается за следующее после предупреждения провокационное сообщение. Если после предупреждения модератора агрессивный тон пропал или пошел на спад, модератор вполне может ограничиться повторным предупреждением. Модератор оценил ваше сообщения более агрессивным, поскольку оно содержало еще и оскорбления. По данной причине вы и получили заслуженное наказание. Выбор модератором меры наказания был вполне верный.

nomber13,
Спасибо за предоставленный скриншот. Я уточню, почему не было предпринято мер по наказанию игрока.

minakosa,
Действительно, в записях о вашем бане я не нашел достаточных доказательств, подтверждающих нарушение вами п.1.6 §2 правил игрового портала. Приношу свои извинения за подобное.

Что касается "мутов за воздух" - к сожалению, такое случается. Модераторы - люди, а каждый человек может допустить ошибку - ввиду недопонимания между ним и игроками или других факторов. Однако это еще не говорит о их некомпетентности. Мы стараемся из всех сил, чтобы свести ошибки модерирования к минимуму и сделать чат комфортным для игроков.
Не совсем понятно, почему вы предъявляете претензии касательно выдач и ивентов, напомню, это тема "Жалобы на действия модераторов чата", а модераторы к этому никакого отношения, даже косвенного, не имеют.

.C,
Постараюсь прокомментировать каждый упомянутый случай.

Контекст действительно играет роль. Касательно конкретно этого выражения уже было проведено много споров, однако мнение администрации неизменно - каким бы "литературным" оно не было и в скольки словарях бы не встречалось, оно является нецензурным и при употреблении в игровом чате оно наказывается соответственно. Тот факт, что вы берете его в кавычки, не делает его менее нецензурным. Конечно же, можно привести случаи, когда наказание за его использование будет неуместным и неправильным, однако напомню, что игровой чат не направлен на использование кинологических выражений, а значит и использование данного выражения не приветствуется.


Символ звездочки сам по себе не запрещен. Однако чрезмерное его употребление является флудом, так как не несет смысловой нагрузки. Также, как вы наверное заметили, этот символ используется механизмом автовуалирования в чате. Не скажу, что механизм идеально обрабатывает каждый индивидуальный случай использования "запрещенных слов" - все же, русский язык богат и разнообразен. Касательно предоставленных скриншотов - нет возможности наверняка утверждать, что игрок Дымок использовал запрещенные выражения или просто символы звездочек для отправки сообщений в чате, однако он этим явно злоупотребил. Системно или по его собственному желанию, однако его сообщения содержали звездочки в большом количестве. А использования завуалированных нецензурных выражений запрещено. Поэтому он и был наказан.


Действительно, формулировка предупреждений у данных модераторов весьма расплывчатая и малоинформативная. Модераторы будут проинструктированы.


Модератор совершенно верно выдал бан игроку Jonhy. Даже если в его сообщении речь идет о людях, страдающих проблемами опорно-двигательного аппарата, его выражение является весьма обидным оскорблением, а также идет в разрез с нормами морали и этики, что нарушает п.4.6, п.4.4 §2 правил игрового портала.


Выделение частей текста верхним регистром используется для того, чтобы читающие обратили внимание именно на выделенное слово. Злоупотреблением верхним регистром подобное назвать сложно, однако с модератором будет проведена разъяснительная беседа.


В данном случае игрок заслуживает бана. Поэтому наказание было выдано совершенно верно. Что касается несогласованности действий - к сожалению, бывают такие случаи, когда один модератор уже выдал бан, а другой надеется обойтись меньшей мерой наказания - предупреждением. Мы работаем над совершенствованием процедуры наказания во избежание подобных ситуаций.


В данном случае модератор действительно превысил свои полномочия и будет наказан.

maximon44,
Вы вполне заслуженно получили бан чата за нарушение п.4.6 §2 правил игрового портала. Срок нескольких банов чата не складывается. Таким образом, даже если вас одновременно забанили два и более модератора - срок бана не изменится и составит один час. Гейммастер Shepard также является модератором сервера Тора, поэтому выдача вам бана чата - вполне компетентное действие с его стороны.

олеся_86115,
Вы были совершенно верно забанены по п.1.6 §2 правил игрового портала:
ссылка
Такого рода выражения являются прямым неуважением к составу модераторов сервера.

GYGH,
Если вы проследуете по адресу ссылка, где и расположены правила портала, вы сможете убедиться, что там перечислены как ограничения в действиях, так и возможные наказания для пользователей портала (§2). Там же расположены права и обязанности как для Администрации проекта(§3), так и для модераторов чата(§4). Процесс набора модераторов и обучения стажеров ведется непрестанно, на сервере "Старая Школа", однако, данный процесс идет гораздо медленнее, чем на серверах НВ2; обусловлено это малым количеством активных игроков на данном сервере в целом. Выносить предупреждение или выдать бан - решение принимает исключительно модератор игрового чата непосредственно в момент вынесения наказания, с учетом нарушения, контекста, возможных наказаний и еще многих факторов.

Проверьте пожалуйста работу модератора на сервере Рейкон с ником Хиторисама. Банит меня за просто так. В след. раз будут скрины чата, не успела сделать. Обсуждалось объединение серверов и тут бац и мне бан. Она неадекватная.

Вы получили бан по п.4.2 §2 правил игрового портала, а именно за провокацию игрока на нарушение. Вам было вынесено предупреждение, однако вы предпочли его проигнорировать.
ссылка
ссылка
БАн был выдан совершенно верно, модератора Хиторисама не в чем упрекнуть.