синтезировал облачение хоугиоку +10 на +11 среднем камнем совершенствия и згорело
синтезировал на харуми

Синтезировать надо было мелкими камнями. Но все же напишите на почту support@pogamay.ru, указав в письме логин, сервер, ник и описав проблему. Может быть, вам вернут облик.