Можно спросить, где я допустила ошибку?

Вы переносите персонажа с Торы на Нагато.
Ваш новый сервер - Сайтама, Нагато для молодых серверов Сэкая и Сэнсоу.
Вот ссылка на страницу с Вашей заявкой, исправьте ссылка

Извиняюсь, мой персонаж с Сэнсоу
Не верно написала

Так измените тогда старый сервер на Сэнсоу, у Вас сейчас указан сервер Тора.
Также Вам нужно создать персонажа на сервере Нагато и получить второй уровень, после чего сделать отметку в заявке на перенос "Персонаж создан"

Извините, но все равно без изменений..
Я уе не знаю, что делать
Все сделала, как Вы сказали

Создайте персонажа на нагато и получите второй уровень, после этого измените свое сообщение, добавив "персонаж создан", должно получиться так


Далее ожидайте технических работ, во время которых и осуществится перенос оставшихся персонажей.

Ну вот и прошли технические работы, но ничего не изменилось. У меня по прежнему новый персонаж, второго уровня, а старого не нахожу

Я Вам два раза сказал, как должно выглядеть Ваше сообщение и что в нем должно быть, Вы проигнорировали, и вот результат.

Добрый день у меня пропали персонажи не знал что будут закрывать сервера прошу помочь!