Уважаемые игроки.

Если во время запуска игры вы видите только черный или зеленый экран, не спешите паниковать. Мы подготовили несколько советов по решению проблемы. Просто следуйте пунктам, указанным ниже.


-----

Вариант №1:

1. Попробуйте почистить кэш и куки в браузере.
2. Перезапустите ваш браузер.
Инструкция по очистке кэша и куков: ссылка

Если первый вариант не помог, переходите к второму.

Вариант №2:

1. Если вы используете антивирус, обновите его базу.
2. Перезапустите ваш браузер.
3. Попробуйте войти в игру.

Если второй вариант не помог, переходите к третьему.

Вариант №3:

1. Выключите антивирус и брандмауэр.
2. В настройках браузера удалите все временные файлы.
3. Закройте браузер и перезагрузите компьютер.
4. После перезагрузки запустите браузер и убедитесь, что антивирус и брандмауэр выключены.
5. Попробуйте войти в игру.

Если третий вариант не помог, переходите к четвертому.

Вариант №4:

1. Зайдите на официальный сайт вашего браузера и скачайте последнюю версию.
2. Скачайте последнюю версию приложения "Flash player" на сайте "Adobe.com".
Скачать можно тут: ссылка
3. Откройте меню "Пуск", зайдите в "Панель управления", выберите "Удаление программ" и удалите браузер и "Flash player".
4. Установите последнюю версию вашего браузера и приложение "Flash Player".
5. Попробуйте снова войти в игру.

Если четвертый вариант не помог, переходите к пятому.

Вариант №5:

1. Скачайте и установите любой другой браузер.
2. Закройте старый и запустите новый браузер.
3. Попробуйте снова войти в игру.


-----


Вы попробовали все варианты, но проблема так и не решена? Не отчаивайтесь! Напишите на е-маил в службу технической поддержки support@pogamay.ru.