Автор | Тема: Решение ошибки с зелёным/чёрным экраном при входе в игру |
---|---|
pineapple5 | ![]() Уважаемые игроки. Если во время запуска игры вы видите только черный или зеленый экран, не спешите паниковать. Мы подготовили несколько советов по решению проблемы. Просто следуйте пунктам, указанным ниже. ----- 1. Попробуйте почистить кэш и куки в браузере. 2. Перезапустите ваш браузер. Инструкция по очистке кэша и куков: ссылка Если первый вариант не помог, переходите к второму. 1. Если вы используете антивирус, обновите его базу. 2. Перезапустите ваш браузер. 3. Попробуйте войти в игру. Если второй вариант не помог, переходите к третьему. 1. Выключите антивирус и брандмауэр. 2. В настройках браузера удалите все временные файлы. 3. Закройте браузер и перезагрузите компьютер. 4. После перезагрузки запустите браузер и убедитесь, что антивирус и брандмауэр выключены. 5. Попробуйте войти в игру. Если третий вариант не помог, переходите к четвертому. 1. Зайдите на официальный сайт вашего браузера и скачайте последнюю версию. 2. Скачайте последнюю версию приложения "Flash player" на сайте "Adobe.com". Скачать можно тут: ссылка 3. Откройте меню "Пуск", зайдите в "Панель управления", выберите "Удаление программ" и удалите браузер и "Flash player". 4. Установите последнюю версию вашего браузера и приложение "Flash Player". 5. Попробуйте снова войти в игру. Если четвертый вариант не помог, переходите к пятому. 1. Скачайте и установите любой другой браузер. 2. Закройте старый и запустите новый браузер. 3. Попробуйте снова войти в игру. ----- Вы попробовали все варианты, но проблема так и не решена? Не отчаивайтесь! Напишите на е-маил в службу технической поддержки support@pogamay.ru. |
Copyright © 2015 iPoint LLC. All rights reserved.