я удалила персонажа и создала нового на том же сервере. Меняется только картинка а никнейм остаётся тем же, как быть? И когда я получаю подарок на этот сервер он не доходит :( из-за удалённого что ли?

В этом разделе помочь смогут вряд ли, стоит написать в саппорт ссылка