Пытаюсь выбрать персонажа открываю список а героев нет

Подарок за адаптацию если не ошибаюсь? Если да, то сначала перенесите перса с руин.

Да возможны варианты:
1) описанный выше,
2) или после переноса персонажа на Харуми или Кагами, некоторые призы с сайта нельзя забрать, т.к. эти сервера отсутствуют в выпадающем списке. Если у вас такая проблема, просим написать в тех. поддержку.

я перенес персонажей

как писать заявку в тех. поддержку ссылка