Я прошел Валгаллу и выбрал приз, но в сумку ко мне он не переместился.
Что это за фигня?

Такое бывает только если сумка была переполнена, но в этом случае даже не дают выбрать приз. Возможно он затерялся в сумке. Что выпало-то хоть?

Облачение оранжевое, но у меня его нету в сумке.

Даже не знаю, напиши на почту support@ninjawars2.ru тех. поддержки, там могут помочь. А лучше забить, если единичный случай, то облик может не стоит траты сил на поиск.