Почему я не могу забрать приз за ивент "Игра в снежки" - Приз победившей команде ( нельзя выбрать сервер и персонажа )???

Обратитесь в тех.поддержку.

Если вы имеете в виду призы на сервер Старая Школа, то его можно забрать лишь на персонажа этого сервера и никакого другого.