Пришёл подарок, но забрать нельзя (которые на день защитника были)

Уточните состав подарка и название (скриншотом)

ссылка
вот, если нажать на "вы получили подарок", то он не забирается

Скорее всего вы уже забирали.
Обратитесь в тех.поддержку support@ninjawars2.ru чтобы уточнить

Обратился, вроде как пришли