Автор | Тема: "Помогайки так и не пришли". |
---|---|
Mmilka | 23.01.2013 в 22:48 Редактировано 1 раз. Последнее редактирование сделано пользователем Mmilka 23.01.2013 в 22:48 Тема уже наверное старая,но все же я подниму. Было примерно 1-2 недели назад,оплата производилась с помощью "Qiwi". Получение "Помогаек" Сумма не столь большая,но все же. После 3-ёх сутков помогайки не пришли. С начала решила отписаться с Киви,у них платёж прошел. Потом отписалась с вами "Администрацией по мылу". Вы ответили,что вы ничего не можете сделать. Уважаемая администрация вы меня переслали на support@xsolla.com , но ответа я не могу от них получить, что можно ещё предпринять? Думаю если нужно,так-же чек Прикреплю. _____________________________________ Спасибо если разберетесь :3 |
brekekeks0 | 23.01.2013 в 23:10 Попробуй обратиться к support@pogamay.ru |
Безумный Йожъ | 23.01.2013 в 23:50 Mmilka, пожалуйста, опишите всю проблему на адрес billing@pogamay.ru или support@pogamay.ru К письму приложите скан чека, данные о платеже, данные о том, куда проводился платеж (ваш логин на портале) и скриншот обращения в техподдержку ксоллы. Если они вам не ответили, мы будем лично разбираться с их менеджером и добьемся проведения вашего платежа. Если проблема затянута по их вине, вы получите компенсацию от нас за столь долгое разбирательство по проблеме. |
Copyright © 2015 iPoint LLC. All rights reserved.