погамайки не переводятся в золото. просто не снимаются.

Если случилась какая-то ошибка, связанная с платежами, погамайками или пропажей золота в игре, вам следует обратиться в техподдержку проекта, отправив е-мейл на адрес: support@pogamay.ru
В письме максимально подробно изложите суть проблемы и обязательно укажите ваш ник на портале (тот, что отображается у вас в личном кабинете), игровой ник персонажа, с которым проблема и название сервера.